Spørgsmål og svar angående FKP Scorpio Konzertproduktionen GmbH og Four Artists Event GmbH ved Seaside Country Festival i Ferien- og Freizeitpark Weissenhäuser Strand

1. Bestil dine billetter på denne hjemmeside eller på hotline: 0049 (0)1806 814 815 (€ 0.20 / ring til tysk fasttelefon, maks. € 0.60 / mobil opringning).

2. Din anmodning bliver behandlet i vores kundeservicecenter, og hvis det ønskede produkt er tilgængeligt, vil du modtage en bekræftelse inklusive faktura i posten eller i en e-mail.

3. Hvis det ønskede overnatningssted ikke længere er tilgængelig, vil du blive underrettet straks.

4. Når du har modtaget ordrebekræftelsen, skal du overføre det fakturerede beløb til den angivne bankkonto. Med en vellykket overførsel betragtes din reservation som bekræftet.

5. I festivalweekenden kan du kontakte receptionen på Weissenhäuser Strand fredag kl. 14. Alle registrerede gæster vil modtage deres nøgle og festivalarmbånd.

Bestilling af billetter online

Hvis du ønsker at bestille dine billetter online, kan du nemt gøre det her på vores hjemmeside. Klik på det ønskede overnatningssted, udfyld bookingskemaet og fortsæt med "send". Bekræft venligst din booking igen på den næste side. Først med denne bekræftelse bliver dine data registreret i vores system, og de vil derefter blive behandlet i vores bookingsystem. Når du har bekræftet din anmodning, vil du modtage en bekræftelse enten i posten eller i en e-mail.

Skal vi booke en hel lejlighed til vores billetbestilling, eller er det muligt kun at bestille en eller to festivalbilletter? I så fald, ville lejligheden blive tildelt mig?

Lejlighederne udlejes kun i sin helhed. Det er ikke meningen at andre ukendte festivaldeltagere skal indkvarteres i samme lejlighed. Brug vores Facebook-side til at søge efter en værelseskammerat og om nødvendigt at finde ligesindede, som du kan oprette dit eget Seaside Country Festival-fællesskab med!

Hvor stort er bookinggebyret?

Vi opkræver et bookinggebyr på € 25,00 pr. lejlighed.

Skal jeg betale turistskat?

Weissenhäuser Strand opkræver en turistskat på € 1,00 pr. person pr. nat. (Med forbehold for ændringer)

Kan jeg ændre en gennemført reservation?

Generelt kan en bekræftet reservation ændres. For at dække administrationsudgifter opkræver vi et gebyr på € 19,00 pr. ombooking.

Hvordan skal jeg betale for mine billetter?

Betalingen af billetterne sker på konto. Billetprisen skal betales fuldt ud inden for 14 dage efter modtagelse af fakturaen. I perioden 20 dage før festivalens begyndelse forfalder det samlede beløb til betaling umiddelbart efter registrering.

Kan jeg annullere min booking?

Returneringen af købte billetter, som er bekræftet enten pr. post eller i en e-mail, kræver vores skriftlige godkendelse. Hvis dette ikke er tilfældet, skal billetprisen betales, selvom du hverken helt eller delvist gør brug af de kontraktmæssige tjenester.

Hvis en annullering godkendes skriftlig af arrangørerne, gælder følgende betingelser:

Ved aflysning af kontrakten op til 42 dage før lejestart, vil der foruden den ikke-annullérbare billetpris (adgangsandel) pr. person, som gælder på det tidspunkt, være et ekspeditionsgebyr på € 20,00 for aflysning af lejligheden/hotelværelset. I tilfælde af en senere afbestilling op til 10 dage før lejestart er der et afbestillingsgebyr på 25%, derefter er der et afbestillingsgebyr på 50% for lejlighedsdelen af kontraktbeløbet. Hvis kontraktpartneren ikke møder op eller rejser tidligt, har kontraktpartneren ikke krav på nogen kompensation for ubrugte lejedage. Lejeren nægtes udtrykkeligt retten til at bevise at udlejer ikke har lidt skade på grund af manglende opmøde eller annullering, eller at skaden er mindre end bøden i form af afbestillingsgebyret eller den tilbageholdte leje.

Hvor finder jeg de komplette vilkår og betingelser?

De komplette vilkår og betingelser finder du her.

Hvad sker der hvis en kategori er udsolgt?

Hvis en bookingskategori er udsolgt, har vi en venteliste. Du vil få besked med det samme, hvis din ordre ikke kan bookes.

Hvis en kategori er fuldt booket, får jeg automatisk en større lejlighed til samme pris?

Hvis det ser ud til, at de større lejligheder ikke bliver udsolgt, vil det blive besluttet, om de muligvis vil blive tilbudt de potentielle kunder på ventelisten på de samme vilkår og betingelser som de mindre lejligheder.

Hvorfor betaler jeg kun prisen for fire voksne, når jeg har en baby eller barn under 6 år med mig og derfor faktisk kommer med fem personer?

Vi ønsker at du skal opleve Seaside Country Festival som familie og tage dine børn med. Af denne grund har babyer og små børn under 6 år fri adgang til Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, men de har ikke tilladelse til at være på spillestederne under musikalske forestillinger og koncerter. Babyen eller barnet behøver ikke at betale noget og er derfor ikke inkluderet på listen over betalende personer. Derfor, selvom babyen eller barnet under 6 år rejser sammen med fire voksne, er det kun de voksne, som betaler for deres rejse.

Fra hvilken alder skal børn og teenagere have en billet?

Børn fra 6 år og ældre skal have deres egne billetter for at deltage. Børn under 6 år kan gratis tages med til Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand. Børn under 6 år må ikke tages med til festivalstederne under musikalske forestillinger og koncerter. Bortset fra dette bestemmes børn og unges deltagelse i begivenheden af deres forældre baseret på forældrenes rettigheder og forældremyndighed under hensyntagen til den tyske lov om beskyttelse af unge. I henhold til den tyske borgerlige lovbog (BGB) har forældrene pligt og ret til at tage sig af de mindreårige børn (under 18 år). Endvidere gælder begrænsningerne for udlevering og forbrug af alkoholholdige drikkevarer samt distribution af tobaksvarer og rygning. I tilfælde af en lovlig inspektion af beskyttelsen af mindreårige kan berusede eller rygende børn og unge sendes hjem. Vi anmoder ikke om personlige data fra børn og unge, vi indsamler dem ikke og deler dem ikke med tredjepart.

Er der weekendbilletter uden overnatning til rådighed?

Hvis der opstår mulighed for billetter uden overnatning, vil vi annoncere disse oplysninger på vores hjemmeside.

Har jeg adgang til vandland (Bathing Paradise) eller Jungle Land med min dagsbillet?

Adgang til Bathing Paradise er inkluderet for weekendgæster, daggæster skal betale den gældende indgangspris for Bathing Paradise. For et lille tillæg på 6,00 € pr. person pr. dag kan gæsterne ved Seaside Country Festival med en festivalbillet til hele weekenden (kombi-billet) også besøge Jungle Land. Dagsbilletterne giver ikke rabat på indgangsbilletterne til Jungle Land.

Er gratis parkering inkluderet i min dagsbillet?

På tilkørselsvejen (fra Oldenburg (Holstein)) er der gratis parkering for gæster med dagsbilletter.

Hvornår forventes den endelige tidsplan at være online?

Vi vil med glæde informere dig i god tid i vores nyhedsbrev.

> Skriv dig op til vores nyhedsbrev..

Er der en pendulkørsel til de nærliggende byer Kiel / Oldenburg?

Ved togstationen i Oldenburg / Holstein får du mulighed for at komme til Weissenhäuser Strand med offentlig transport, med taxa eller med vores gæsteservice: På hotline kan du booke en taxa (mindst 24 timer i forvejen). Taxaen er klar til afgang på det fastsatte tidspunkt på togstationen. Du kan bekvemt betale denne taxatur i receptionen ved indtjekning. Denne gæsteservice koster € 5,00 pr. person.

Er det muligt at ankomme med en campingvogn eller medbringe et telt?

På stedet er der desværre ingen mulighed for at sætte en campingvogn eller et telt.

Hvornår kan jeg ankomme?

På ankomstdagen kan du flytte ind på det lejede overnatningssted fra senest kl. 15.00. Vi bestræber os på at stille stederne til rådighed så tidligt som muligt. Hvis dit overnatningssted endnu ikke er tilgængeligt, når du ankommer før kl. 15 på ankomstdagen, modtager du under alle omstændigheder festivalarmbånd og festivalinformation. Du er velkommen til at bruge festivalområdet og andre faciliteter i Ferien- und Freizeitpark Weissenhäuser Strand, og du vil blive informeret via SMS / telefon, når dit overnatningssted er klar til indflytning. Hentning af rumnøglen sker i Fast Lane - så yderligere ventetid fjernes så vidt muligt.

Hvornår skal jeg rejse derfra?

På afrejsedagen skal indkvartering stilles til rådighed inden kl. 12.00, og nøglen skal returneres til receptionen (der kan anmodes om undtagelse fra denne regel og udsættelse til kl. 14.00 i receptionen ved ankomsten eller under opholdet).

Jeg har et handicap. Er festivalen fri for barrierer?

Se venligst information om tilgængelighed her.

Er der regler for drikkevarer for festivalområdet?

Det er ikke tilladt at tage glas og glasflasker med til “Galeria”. Fyldte plastbægre (officielle festivalbægre) kan altid tages med til “Galeria” og til festivalstederne (teltscene, “Baltic”, “Rondell”, “Witthüs”).

Hvilke genstande må ikke tages med til arrangementet?

  • glasflasker / glasbeholdere
  • skydevåben, skære- og stikvåben såvel som våben af alle slags
  • save, økser, håndøkser og tilsvarende redskaber
  • fyrværkeri, stjerneskud, sternekastere og pyrotekniske genstande af alle slags (inklusive bengalsk fyrværkeri)
  • stole, siddemøbler og udstyr (fx flamingokasser)
  • optageenheder: Professionelt lyd-, foto- og videoudstyr
  • Alle slag dyr
  • Større ting som flagstænger, selfiestænger, store paraplyer, motorcykelhjælme

Hvor kan jeg købe høreværn?

Lydstyrken på festivalstederne, især lige foran højtalertårnene, er højere, end du er vant til fra hverdagens støjniveau. Over længere tid kan denne lydstyrke være skadelig. Derfor anbefaler vi at anvende ørepropper (tilgængelige i salgsboden) og give dine øre pauser, ved at du jævnligt skifter opholdssted. Især for alle børn (6 til 15 år) anbefales det at bære et kontrolleret og certificeret høreværn.

Er det muligt at forlænge mit ophold ud over weekenden?

Ja, du er velkommen til at forlænge dit ophold på Weissenhäuser Strand. Priserne for yderligere overnatninger finder du her:

Overnatningsstedy

Pris

1-værelses lejlighed (21 m2)

€ 79,00

1-værelses lejlighed (25 m2)

€ 79,00

1-værelses lejlighed (32 m2)

€ 79,00

2-Værelses lejlighed (40-43 m2)

€ 109,00

2-værelses lejlighed VIP

€ 109,00

3-værelses lejlighed (61 m2) inklusiv en ekstra seng

€ 149,00

3-værelses lejlighed Penthouse (70 m2)

€ 159,00

4-værelses lejlighed have (80 m2)

€ 179,00

Bungalow (44 m2)

€ 119,00

Bungalow (91 m2)

€ 209,00

Dobbeltværelse i hoteller (morgenmad)

€ 136,00


Du kan booke hele dit ophold på vores booking side eller du kan kontakte hotline direkte: 0049 (0)1806 814 815 (€ 0.20 / ring til tysk fasttelefon, maks. € 0.60 / mobil opringning).

Har du ikke fået svar på dit spørgsmål? Kontakt os venligst med vores kontaktskema.. Vi vil svare på din e-mail og svare på dine spørgsmål så hurtigt som muligt.

Den 6. september 2019